お問い合わせ

当サイトへのお問合わせ・要望などは、まず「よくあるお問い合わせ」をお読みになり、該当項目がない場合は「その他のお問い合わせ」からお寄せください。

小説やコメントなどの違反報告・削除依頼や、退会依頼などは、以下の専用メールフォームをご利用ください。
※各メールフォームを利用された時点で、当サイトのプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

よくあるお問い合わせ

当サイトでは、利用規約を隅々まで読んでいただかなければ登録ができません。
つまり、よく読んでいただければ誰でも登録は可能です。
登録にメールアドレスが必要ない分、規約を守っていただけるようご理解をお願いいたします。

どうしても、とうろくできない時は、おとなのひとに、いっしょによんでもらってください。

ただし、「不正な手順です。 利用規約を熟読した上、新規登録へお進みください。」、というページが表示される方は、具体的にどういうリンクをたどってそのページが表示されたかを明記してメールフォームよりお知らせください。

感想を連投してしまったり、途中で送信してしまったりした場合は、[小説感想・コメント]違反報告・削除依頼メールフォームより削除依頼を出してください。

ただし、削除依頼はコメントを連投した御本人からのみ受け付けます。(明らかな、いたずらによる連投を除く。)

お手数ですが[小説感想・コメント]違反報告・削除依頼メールフォームよりご報告ください。
確認次第、削除処理をいたします。

セキュリティ機能に弾かれている可能性があります。お手数ですが

  • どこの小説投稿館か
  • エラーが出た日付
  • できれば、何時頃にエラーが出たか(大体で構いません)
を明記して、速やかにメールフォームよりお知らせください。

スパム対策をしているため、日本語が全く含まれていなかったり、攻撃的な内容の感想は送信できないようになっています。

「そんな内容は含まれていないのに送信できない」という報告もいただいておりますが、こちらについては、申し訳ありませんが私では解決できません。
ですが、時間を置いて送信すると(全く同じ内容の感想でも)送信できることがほとんどなので、お手数ですが再度送信を行ってみてください。

ただし、403エラーが出た場合はセキュリティに弾かれているかもしれませんので、その場合は上記の「小説を投稿すると403エラーが出てしまいます」と同じ手順でご連絡をお願いします。

全ての投稿館で、パスワードの再発行はできません。必ず登録時にパスワードの控えを取っておいてください。
パスワード紛失の為、ご自分で投稿した小説の削除を依頼したい時は、こちらを参照してください。
ユーザー登録も抹消したい場合は「退会(アカウント削除)ができないとき」を参照してください。

サイトのメンテナンス中、もしくはアクセス制限がかけられているかもしれません。お知らせをご確認ください。

規約違反のため、削除されたと思われます。
お知らせの「削除小説報告」カテゴリをご確認ください。

当サイトは個人運営の為、返信までに時間がかかる場合があります。 1週間以上返信がない場合は以下のような可能性がありますので、ご参照ください。

  • お問い合わせ内容が、すでに「よくあるお問い合わせ」に載っているものだった
  • 「利用規約」や「使い方」を参照すればすぐに分かるような問い合わせ内容だった
  • メールマナーを踏まえていない失礼な内容だった
    (一方的な要望や命令、タメ口、不要なネットスラングの使用など)
  • 当サイトとは全く無関係な内容だった

※メール返信を希望されている場合のみ、以下も参照してください。

  • メールアドレスを間違えて記入している
    お問い合わせメールを送られた直後、送信内容などの確認メールが届きます。このメールが届かなかった場合は、アドレスを間違えている、もしくはアドレス欄を空欄で送ってしまった可能性があります。
  • 「おためし小説投稿」からのメールが、迷惑メール・スパムメールとして扱われている
    お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。そちらに振り分けられている可能性があります。

違反報告・削除依頼

感想・コメント

各投稿館の小説の感想欄に、下記のような感想・コメントがあった場合は、専用メールフォームからお知らせください。

こんな感想・コメントがあった場合

  • 自分の感想を消去したい(送信の失敗、連続投稿等)
  • スパム、迷惑、不快な感想・コメントを送られた、発見した
  • その他規約違反の感想、コメントを発見した

以下の手順で通報

  • 違反しているコメント欄にある「通報」をクリック
  • 通報専用のメールフォームが開くので、必要事項を入力して送信

もし上記の方法でメールフォームが開かなかった場合は、より知らせください。

小説

下記のような小説を発見した場合は、専用メールフォームからお知らせください。

こんな小説があった場合

  • 規約違反(R設定がされていない、盗作の疑い、等)をしている小説を発見した
  • 小説内に規約違反のイラストが載っていた

以下の手順で通報

  • 違反している小説ページ下部にある「通報」をクリック
  • 通報専用のメールフォームが開くので、必要事項を入力して送信

もし上記の方法でメールフォームが開かなかった場合は、よりお知らせください。

注意:ご自分が投稿した小説の削除依頼は承れません。
当サイトでは、ご自分のユーザー情報や小説の管理をユーザー自身で積極的に行ってもらうようお願いしています。

小説の削除をしたくても、投稿した小説のパスワードや、ログインパスワードを紛失して削除できない場合は、このメールフォームではなくお問い合わせメールフォームより、以下を明記してご依頼ください。

  • 「パスワードを紛失した」という理由を一文
  • ペンネーム
  • どこの小説投稿館か
  • 小説のタイトル

記入漏れがあると、依頼を承ることが出来ません。
また、小説だけでなくユーザー登録ごと抹消したい場合は「退会(アカウント削除)ができないとき」を参照してください。

BBS・掲示板

各種掲示板で以下のような事でお困りの場合は、専用のメールフォームからお知らせください。

こういった事でお困りの場合

  • 規約違反をしている書き込み・投稿を発見した
  • ご自分の投稿したコメントが消去できなくなった
  • ご自分の作成したスレッドを削除したい

以下の手順で通報・依頼

  • 違反しているスレッド内またはレス内にある「通報」をクリック
  • 通報専用のメールフォームが開くので、必要事項を入力して送信

もし上記の方法でメールフォームが開かなかった場合は、よりお知らせください。

ただし、ご自分が投稿した掲示板コメントなどは、できるだけご自分の手で削除をしてください。 パスワード紛失、設定し忘れなど、どうしても自分の手で削除できない場合のみ、こちらからご依頼ください。

退会(アカウント削除)ができないとき

退会を希望される方は、ログイン画面よりユーザー自身での退会処理が可能ですが、パスワードを紛失し、ログインできない場合はこちらから承ります。
アカウントを削除すると、今まで投稿された作品もすべて消去されますので、必要な情報や作品は必ずバックアップを取っておいてください。

*ユーザーによる退会方法は、各投稿館の「使い方」ページ内にある「退会(アカウント削除)について」をご確認ください。

*フリー小説投稿館では登録の必要がありませんので、投稿された作品に関してはご自分の手で処理してください。

パスワードを紛失した場合

パスワードを紛失するなどしてログインできず、小説の削除ができない場合は、退会専用メールフォームに以下の情報を入力して送信してください。

  • ペンネーム
  • ID
  • 普段投稿に使用している機器等の情報
    (なりすましによるアカウント削除を防ぐための本人確認です。)

すべて必須項目です。これらの情報がない場合、退会処理ができませんのでご注意ください。
ただし、パスワードを紛失していないにも関わらず、こちらから依頼された場合、退会処理をいたしませんのでご注意ください。

サイトへ要望を寄せたい

サイトへの要望は「その他のお問い合わせ」のメールフォームよりお寄せいただけますが、もっと気軽に要望を出したい、という方は専用の掲示板へお寄せください。

  • 匿名でも構いません
  • 管理人から必ず返信があるとは限りません
  • すべての要望にお応えできるわけではありません
  • 失礼な物言い(タメ口、絵文字多用、不満や要望だけを一方的にまくしたてる等)には一切反応いたしません
  • 個人運営のため、管理人の状況次第ですぐに返信・対応できない場合もあります。ご了承ください。(返信に1週間以上かかる場合があります。)

その他のお問い合わせ

該当する項目が上記にない場合は、メールフォームよりお問い合わせください。

  • すでに「よくあるお問い合わせ」に載っている質問にはお答えいたしません。
  • 個人運営のため、管理人の状況次第ですぐに返信・対応できない場合もあります。ご了承ください。(返信に1週間以上かかる場合があります。)
  • メールアドレスの入力は任意ですが、返信が必要な場合は必ず入力してください。
  • ご入力いただいたメールアドレス等は返信のみに使用し、その他の用途では一切使用いたしません。

返信について

お問い合わせに対し、管理人からの返信を希望される場合は、メールフォーム内に以下の選択肢がありますのでお好きな項目をお選びください。

返信方法

  1. メールから返信(正しく記入された返信用のメールアドレスが必要です)
  2. お知らせ」から通常返信
  3. お知らせ」からシークレット返信(あなたのお名前やお問い合わせ内容は、他のユーザーさんからは見えません)

シークレット返信について

管理人からの返信を希望したいが、メールアドレスは入力したくない、かつ、お名前や問い合わせ内容も他のユーザーさんから知られたくない場合は、この「シークレット返信」を選択してください。

「シークレット返信」を選択すると、「シークレット返信閲覧用の希望パスワードを設定してください」と、パスワードの入力を求められます。このパスワードは任意(あなたのお好きな文字列)のもので構いませんので、半角英数字4文字以上で入力してください。

この閲覧用パスワードが設定された記事を、「お知らせ」内に「返信」カテゴリとしてUPいたします。あなた宛の返信記事を閲覧する場合は、この設定したパスワードを入力してご確認ください。

TOP